保証

制限付き永久保証

当社のジャケット（2023 年以降に製造されたもの）はすべて、製品の寿命中、材料の製造上の欠陥に対する限定生涯保証の対象となります。米国のお客様のみご利用いただけます。

この保証の対象となるジャケットが製造上の欠陥により故障した場合、弊社の判断により無償で修理または交換いたします。保証の対象となるのは、オリジナルで、変更や修正されていないジャケットのみです。この保証は、事故、不適切な手入れ、過失、通常の消耗、長期間の使用による色や素材の自然な劣化による損傷には適用されません。保証の対象外となる損傷は、妥当な料金で修理できますが、返送には料金がかかります。

限定生涯保証の対象となる製品は、元の所有者に対して製品の生涯にわたって保証されます。保証を請求するには、注文番号または注文確認メールのいずれかが必要です。

保証請求を提出するには、 Support@DerbySF.comまでメールでご連絡ください。Derby of San Francisco は、紛失した荷物については責任を負いません。弊社のポリシーでは、修理のために受け入れる製品は清潔であることが求められます。清掃が必要な場合は料金が請求され、適切に清掃できない場合は製品が返送されることがあります。